Obchodní podmínky

Vážení klienti,

Věnujte prosím pár minut přečtení následujícího textu, ulehčí to následnou komunikaci a také zodpoví mnohé možné dotazy.

OBJEDNÁNÍ K FOTOGRAFOVÁNÍ

• Objednání je možné e-mailem, FB zprávou nebo telefonicky.
• V případě nepříznivého počasí se exteriérové focení posouvá po uvědomění klienta na nejbližší volný termín.
• Objednáním se klient zavazuje k souhlasu s těmito podmínkami.

FOTOGRAFOVÁNÍ

• Stačí se dostavit přesně na sjednanou dobu, max. pět minut předem – ateliér bohužel nedisponuje místem k čekání v případě brzkého příjezdu.
• Doba fotografování je uvedena v ceníku u jednotlivých balíčků, bez předchozí dohody ji nelze prodlužovat.
• Pozdní příchod klienta není důvodem k prodloužení časového harmonogramu focení.
• Pokud se klient rozhodne fotografování zkrátit, nemění to nic na ceně smluveného balíčku.
• V případě dohody prodloužení doby fotografování je cena balíčku navýšena za použití sazby 500 Kč za každou započatou půlhodinu.
• V případě opoždění ze strany klienta o více než 15 minut bez omluvy si vyhrazuji právo fotografování zrušit nebo navýšit cenu balíčku za započatou půlhodinu čekání o 500 Kč. Pokud jsou zároveň sjednány služby vizážistky a čekáme společně, je započítán dvojnásobek půlhodinové sazby za započatou půlhodinu.
• V případě opoždění z mé strany bez předchozí omluvy poskytnu za každých 15 minut čekání 1 fotografii navíc, nad rámec balíčku.
• Pokud se v průběhu focení nepodaří ve vyhrazeném čase nafotit dostatečný počet kvalitních fotografií z důvodu nespolupráce některých z účastníků či členů rodiny, nelze to být přičítáno na vrub fotografa a nelze tak vymáhat poskytnutí více náhledů či snížení finančního ohodnocení zakázky.
• V případě neočekávané/závažné situace, mi prosím dejte co nejdříve vědět, po domluvě lze focení přesunout na jiný termín.
• Klient zodpovídá za případnou vzniklou škodu na technickém vybavení fotografa, kterou způsobí sám nebo jeho děti.
• V průběhu focení je zakázáno pořizovat jakýkoliv záznam z focení – ať už jde o fotografie či video bez mého souhlasu.

UHRAZENÍ FOTOGRAFOVÁNÍ

• Ceník pro jednotlivé typy fotografování je k nalezení v sekci Ceník
• Platba vybraného balíčku proběhne po dokončení fotografování, v hotovosti (prosím, připravte si přesnou částku).
• V případě vybrání dalších fotografií, nad rámec zvoleného balíčku, klient hradí cenu těchto fotografií dodatečně, před zahájením retušovacích prací.
• V případě zájmu o tištěné fotografie je tato služba zpoplatněna před zadáním fotografií k tisku.

VÝBĚR A ZPRACOVÁNÍ FOTOGRAFIÍ

• Klient obdrží do 3-5 pracovních dnů galerii s neupravenými náhledy opatřenými vodoznakem.
• Náhledy jsou určeny výhradně k výběru výsledných fotografií a je zakázáno je používat.
• Konečný výběr reportážních fotografií je zcela na mém uvážení, vždy je zaručen a dodržen garantovaný počet v rámci zvoleného balíčku.
• Nevybrané fotografie ve formátu raw jsou uchovávány nejdéle 3 měsíce ode dne zaslání náhledů, proto nejpozději do té doby prosím proveďte svůj výběr. Pokud si klient nedomluví předem prodloužení doby výběru, jsou poté fotografie z kapacitních důvodů smazány bez nároku na vrácení částky za focení.
• Portrétní, rodinné a dětské fotografie obsahují tyto úpravy - ořez, kontrast, jas, barevné doladění a odstranění lehkých kosmetických vad jako jsou např. akné, škrábance či případné modřiny a zjemnění výrazných vrásek (ne ovšem jejich odstranění) a případné lehké úpravy proporcí.
• V případě nadstandardních přání (úpravy vrásek, složitější úpravy proporcí, úprava zubů, odstranění tetování, úpravy trčících ramínek či neposlušných vlasů a dalších náročnějších retuší) je účtovaná sazba od 250 Kč navíc za každou fotografii.
• Reportážní typ fotografií a skupinové fotografie nejsou hloubkově retušovány, obsahují pouze základní úpravu (ořez, kontrast, jas, barevné doladění).
• Doporučuji profesionální vizážistku/vizážistu pro vytvoření kvalitního make-upu. Ten pak šetří čas při postprodukci a zároveň peníze klienta za složitější retuše.

PŘEDÁNÍ A ARCHIVACE ZPRACOVANÝCH FOTOGRAFIÍ

• Doba dodání zpracované běžné zakázky je zpravidla 10-20 pracovních dnů ode dne Vašeho výběru z náhledů, v závislosti na mé aktuální vytíženosti.
• V případě výběru většího množství fotek nad rámec vybraného balíčku, se doba zpracování počítá ode dne připsání doplatku za tyto fotografie na můj účet.
• U reportážního typu focení (např. lifestyle) je doba dodání 15-30 pracovních dní.
• Expresní zpracování zakázky – zaslání náhledů do následujícího pracovního dne + zaslání hotových fotografií do 5 pracovních dnů od Vašeho výběru z náhledů– možné za příplatek 1000 Kč. Toto platí v případě uhrazení ihned po focení, v případě pozdější objednávky této služby začínám na vybraných fotografiích pracovat ode dne připsání úhrady na můj účet. V případě expresního zpracování více než 20 ks fotek může být tento poplatek vyšší. 
• Fotografie odevzdávám elektronicky ve finální upravené verzi v poměru stran 2:3 (tedy 10x15, 13x19, 20x30 atd.) ve formátu jpeg v plném rozlišení (pro tisk) a zmenšeném rozlišení (pro web). Jiné formáty a rovněž neupravené fotografie nejsou možné.
• V případě opožděného výběru z náhledů ze strany klienta (více než 4 týdny od zaslání náhledů) závisí doba zpracování na mé aktuální vytíženosti.
• Odevzdané zhotovené fotografie jsou archivovány po dobu 2 měsíců.

AUTORSKÁ PRÁVA

• Na všechny fotografie se vztahuje autorské právo. Bez písemného souhlasu autora nesmí být fotografie použity pro komerční účely, propagaci nebo prodej třetí straně. Vztahuje se i pro odesílání fotografií do soutěží. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci. Fotografie není dovoleno nijak dále upravovat.

REKLAMACE

• Reklamace tištěných fotografií je možná pouze na základě viditelné tiskové chyby, jako škrábance, pruhy, apod. Toto se nevztahuje na barevnost či světlost/tmavost daného tisku.
• Vlastní vzhled a nespokojenost s ním není v žádném případě důvodem k reklamaci fotografií.
• Nelze uplatňovat reklamaci v případě nespokojenosti s výsledkem na základě autorského pojetí a stylu fotografa.
• Výsledné poskytnuté služby jsou digitálním odrazem reality skrze elektronická zařízení. Estetická kvalita fotografií včetně finální úpravy se vzhledem k této skutečnosti může různit a její hodnocení je ryze subjektivním aspektem.